いろは質問箱～訪問看護・リハビリをしていて嬉しかったことは？～第9回宮脇さん

いろは質問箱と題して「いろはかえで」で働くみんなにいろんな質問を問いかけてみようと思います。

決まりごとは2つだけ。1つ目は更新は2週に1度。2つ目は同じ質問を一人ずつ回していき、1周したらまた違う質問。いろんな質問を通して、いろはかえでで働くみんなが少しずつ見えてきたら嬉しいです

Q1．訪問看護・リハビリをしていて嬉しかったことは？

回答者：宮脇さん(管理者)

「いろはかえでにおまかせしてホント良かった～」と、利用者さま、ご家族、関係機関の方々から、ご満足の声を頂いた時は最高に嬉しいです。「お役に立ててよかったです。」と控えめな雰囲気で答えてはいますが、心の中ではガッツポーズの大はしゃぎなので、おそらくニヤニヤが漏れ出ているはずです！

逆に、私達の関わりに対しご指摘をいただくことも、もちろんあります。直後はやはりへこみますが、成長の機会を与えて下さった事、挽回のチャンスを頂いた事に感謝し、みんなで改善の取り組みを行っています。

これからも「誠実・丁寧」な関わりを大切にし、みなさんに「納得・満足」して頂けるよう頑張っていきます！